Coaching Qualifizierung für Führungskräfte & Experten.

(Mobilfunkbranche international)

Implementierungen eines ganzheitlichen Qualitätsansatzes und nachhaltigen Coachingprozesses für den Vertrieb.

Themenschwerpunkte z. B.:

  • Ziele und Aufgaben von Coaching
  • Eigenschaften eines guten Coachs
  • Aufbau/ Inhalt des Time4Coaching Bogens
  • Aufbau/ Inhalt des Time4Coaching Leitfadens
  • Die Phasen im Coachingprozess
  • Fragetechniken
  • Wahrnehmungskanäle
  • Die 4 Seiten einer Botschaft
  • Handout für die Mitarbeiter
  • Leitfaden für das Erstgespräch
  • Coach the Coach

Ergebnis: Steigerung der Gesprächsqualität, Erhöhung der Kundenzufriedenheit

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