expert forum.
Workforcemanagement, Personal, Qualitätsmanagement, Marketing, Controlling, Prozessentwicklung… in vielen Unternehmensbereichen werden Spezialisten eingesetzt, um komplexe Themen erfolgreich zu bearbeiten. Neben dem individuellen Fachwissen der Experten ist ein gezieltes Schnittstellenmanagement der Fachabteilungen genau so wichtig, wie der strukturierte Umgang mit den einzelnen Projekten und Prozessen.
Das richtige Handwerkszeug vermitteln wir praxisnah in ausgesuchten Qualifizierungsmodulen unseres expert forum:
- Call Center Steuerung, Rekrutierung
- Kommunikation, Präsentation
- Projekt- & Prozessmanagement
- Moderation von Meetings, Konfliktmanagement
- Qualitätsmanagement
- und vieles mehr.
Trainingsbeispiel 1: Call Center Steuerung
Trainingsbeispiel 2: Training - effektiv & mitreißend